Die Luxusbrand Christian Dior Couture hat Jens Riewenherm als Digitalchef verpflichtet. Der frühere Mytheresa-Geschäftsführer über Kundenpflege, Kontrolle im Internet und warum beim E-Commerce auch die Verpackung stimmen muss.
Verkaufen im Netz? Für die Luxusindustrie ist das lange Zeit undenkbar gewesen. Doch inzwischen hat ein radikales Umdenken eingesetzt. Die Branch

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