bevh: Zahlweise beeinflusst Retourenquote

Deutsche Online-Kunden schicken mehr zurück als ausländische Kunden

imago images/Cavan Images
Kreditkarte, Lastschrift oder Paypal − bei ausländischen Kunden ist die Zahlung auf Rechung weniger bekannt.
Kreditkarte, Lastschrift oder Paypal − bei ausländischen Kunden ist die Zahlung auf Rechung weniger bekannt.

Die Retourenquoten deutscher Onlinehändler sind im Auslandsgeschäft niedriger als im Geschäft mit inländischen Konsumenten. Das geht aus einer aktuellen Untersuchung hervor. Daraus lässt sich nach Meinung des bevh ableiten, dass die Zahlweise Einfluss auf die Retourenquote hat.

Die in Deutschland befragten Händler geben demnach in der Studie des Deutschen Industrie- und Handelskammertag (DIHK) und des Forschungsins

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