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BGH weist Revision gegen OLG-Urteil zurück

Amazon gewinnt Rechtsstreit um Kunden-Support

von Bert Rösch
Freitag, 20. Dezember 2019
Amazon
Wer sich bei Amazon darüber beschweren will, dass seine Bestellung zu spät kam, kann das über mehrere Kommunikationskanäle tun. Ausgenommen sind die klassische Hotline und Fax.
Wer sich bei Amazon darüber beschweren will, dass seine Bestellung zu spät kam, kann das über mehrere Kommunikationskanäle tun. Ausgenommen sind die klassische Hotline und Fax.

Amazon muss seinen Kunden keine klassische Telefon-Hotline als Kommunikationskanal anbieten. Das hat der Bundesgerichtshof (BGH) am Donnerstag in letz

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