E-Commerce

Online-Rückgaberecht: Keine Originalverpackung notwendig!

Die Verbraucherzentrale NRW hat vor kurzem das Ergebnis einer Stichprobe veröffentlicht, wonach viele Online-Händler vom Kunden die Rückgabe der gekauften Ware in der Originalverpackung forderten. Und das, auch wenn dieser in der gesetzlichen 14-Tage-Frist von seinem Rückgaberecht Gebrauch machte.

Eine solche Einschränkung des Verbraucherrechts ist jedoch innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Rückgabefrist nicht zulässig. Dar

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