EHI-Studie
Händler müssen immer mehr PR-Krisen meistern. Das ist das Ergebnis einer Umfrage des EHI Retail Institutes. So geben fast zwei Drittel der Handelsunternehmen an (64%), dass sie in den letzten drei Jahren öfter Empörung von Kundschaft und Medien ausgesetzt waren als zuvor.
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