EHI-Studie

Händler stecken immer öfter in PR-Krisen

von Katharina Brecht

Mittwoch, 11. März 2020

imago images / Christian Ohde

Vor allem in den sozialen Medien ist ein Shitstorm oft nur einen Mausklick entfernt.

Händler müssen immer mehr PR-Krisen meistern. Das ist das Ergebnis einer Umfrage des EHI Retail Institute s. So geben fast zwei Drittel der Handelsunternehmen an (64%), dass sie in den letzten drei Jahren öfter Empörung von Kundschaft und Medien ausgesetzt waren als zuvor.

Händler müssen immer mehr PR-Krisen meistern. Das ist das Ergebnis einer Umfrage des EHI Retail Institutes. So geben fast zwei Drittel

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