Fast Fashion-Filialist bricht mit alter E-Fashion-Tradition

Zara bittet Retournierer zur Kasse

Inditex
In den Filialen können die Zara-Kunden ihre Online-Bestellungen weiterhin gebührenfrei abgeben. Das Foto zeigt den Store in Köln.
In den Filialen können die Zara-Kunden ihre Online-Bestellungen weiterhin gebührenfrei abgeben. Das Foto zeigt den Store in Köln.

Nach Uniqlo wagt nun auch der Fast Fashion-Filialist Zara einen selbstbewussten Vorstoß und führt eine Gebühr für Rücksendungen von Online-Bestellungen ein. Die Inditex-Tochter verfolgt damit zwei große Ziele.

Retouren sind für den Online-Handel mit Mode der größte Margenfresser. In den meisten Online-Shops ist das Rücksenden aufgrund d

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