"Läden sind der hochwertigste Touchpoint für die Kunden"
Es ist ein heißes Eisen in der Modebranche, erst recht nach zuletzt wegen der Corona-Krise oft explosionsartig gestiegenen Online-Umsätzen: Inwiefern profitieren die E-Shops der Marken von der physischen Präsenz bei stationären Einzelhändlern? Und inwiefern sollten eben diese Händler dann von den Online-Umsätzen profitieren?