Studie

Markentreue – für jeden Zweiten bei Mode kein Thema

von Aziza Freutel

Donnerstag, 07. September 2017

Darf es auch eine andere Marke sein? Viele Kunden beantworten diese Frage mit "Ja".

Die Markenbindung ist bei deutschen Fashion-Kunden überraschend gering ausgeprägt. Das ergab die Studie "Customer Journey im Fashion-Handel II - So kauft der Kunde morgen wieder bei mir", die das Institut für Handelsforschung in Köln (IfH) in Zusammenarbeit mit der HSH Nordbank erstellt hat.

Demnach gab fast die Hälfte (49%) der rund 2000 Befragten an, beim letzten Bekleidungskauf keine bestimmte Marke im Sinn gehabt zu haben. "Die M

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