Mehr Vertrauen und Sympathie der Konsumenten

Covid-19 poliert Image des Online-Handels auf

Höhere Umsätze, außerdem mehr Kundenkonten. Seit Beginn der Corona-Krise haben viele Konsumenten ihre Einkäufe ins Netz verlagert. Aber hat dieser Anstieg auch Auswirkungen auf ihre langfristige Wahrnehmung des digitalen Angebots?

Das Institut für Handelsforschung Köln (IFH Köln) erstellte seit Beginn der Krise einen wöchentlichen "Corona Consumer Check". Er

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