Revolution an der Kassentheke
Immer schneller, immer bequemer: Der Online-Handel setzt in Sachen Kundenservice die Maßstäbe und forciert so die weitere Verschmelzung der Kanäle. H&M geht nun einen für den stationären Handel höchst ungewöhnlichen Schritt und führt den Kauf auf Rechnung in den Filialen ein.
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