Studie des EHI

So ist die Lage an der Retourenfront

Imago / Steinach
Return to Sender: Retouren zählen zu den größten Renditekillern im Online-Handel.
Return to Sender: Retouren zählen zu den größten Renditekillern im Online-Handel.

Retourenstudie: Drei von vier großen Online-Modehändlern der DACH-Region übernehmen die Rücksendekosten. Diese betragen bei fast der Hälfte aller Befragten zwischen 5 und 20 Euro, ergab die aktuelle Retourenmanagement-Studie des EHI Retail Instituts. Sie gibt auch Auskunft darüber, was mit den Retouren geschieht und wie sie am besten verhindert werden können.

Retouren gehören zu den größten Renditekillern des Online-Handels. Das hat das EHI Retail Institut einmal mehr in einer aktuellen Stu

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