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Multichannel-Handel

Online oder Stationär: Mono-Channel-Kunden sind zufriedener

SAP
Antworten auf die Frage: Wie bewerten Sie Händler hinsichtlich folgender Kriterien?
Antworten auf die Frage: Wie bewerten Sie Händler hinsichtlich folgender Kriterien?

Mono-Channel-Käufer sind zufriedener als Kunden, die während der Kaufentscheidung den Kanal wechseln. Das ist eines der zentralen Ergebnisse

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