Studie zu Service, Preis-Leistung, Angebot und Co.

Galeria Karstadt Kaufhof steigt in der Gunst der Kunden

Galeria Karstadt Kaufhof
Logo der Warenhausunion von Galeria Karstadt Kaufhof
Logo der Warenhausunion von Galeria Karstadt Kaufhof

Welcher Händler macht deutsche Kunden am glücklichsten? Das hat die Strategieberatung EY-Parthenon in ihrem jährlichen Performance-Ranking erhoben. Eine besondere Überraschung: Die fusionierten Warenhäuser Galeria Kaufhof und Karstadt konnten die Kundenzufriedenheit im Jahresvergleich besonders stark verbessern.

Unter den Modehändlern und -anbietern machen der Ex-Ebay-Shopping-Club Brands4friends (Platz 6), Intersport (Platz 16) und Decathlon (Platz 19)

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