Social Media beeinflusst „Wardrobing“ der jüngeren Kundschaft

Umtausch-Betrug kostet britische Retailer 1,5 Mrd. Pfund

Britische Einzelhändler verlieren jährlich potenzielle Umsätze im Wert von bis zu 1,5 Mrd. Pfund (1,7 Mrd. Euro), weil unehrliche Kunden benutzte Produkte zurückgeben. Umtauschbetrug oder „Wardrobing“, abgeleitet vom englischen Wort für Kleiderschrank, ist ein wachsendes Phänomen, wie aus einer neuen Studie von Checkpoint Systems hervorgeht.

Der Lösungsanbieter zur Steigerung der Warenverfügbarkeit im Handel hat bei der Befragung von 1542 Konsumenten zu ihren Off- und Online-Kau

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