Kunden- und Handelsstudie zum Abhol-Service "Click & Collect hat auch nach der Ladenöffnung Potenzial" Telefonisch, per Mail oder Mausklick auf der Homepage bestellen − im Laden vor Ort abholen: Click & Collect bieten seit der Schließung der Läden Mitte Dezember viele Händler an. Mit Erfolg wie eine neue Studie zeigt, für die Daten der Unitex-Häuser ausgewertet wurden. Ein Gespräch mit den Marktforschern Birgit Ströhlein und Karsten John von Infas Quo. » von Aziza Freutel | Donnerstag, 18. Februar 2021