Foto: Michael Englert P&C Düsseldorf-CCO Sven Bernhardt im Interview "Jetzt gucken wir mal, ob das nochmal geht" Die Online-Strategie habe nicht die erhofften Ergebnisse gebracht. Damit begründet P&C Düsseldorf unter anderem den Gang ins Schutzschirmverfahren, der an diesem Freitag bekannt wurde. Wie das Unternehmen zum Omnichannel-Player werden will, darüber sprachen die TW-Redakteurinnen Judith Kessler und Jelena Faber im Sommer 2022 mit CCO Sven Bernhardt. Aus gegebenem Anlass veröffentlichen wir das Interview noch einmal. » von Judith Kessler und Jelena Faber | Donnerstag, 04. August 2022
Creativestyle E-Fashion: Die Crème de la Crème im Test E-Commerce-Experience: So schneiden die 20 größten Online-Modehändler ab Wie gut sind Deutschlands größte Online-Mode-Shops beim viel beschworenen Einkaufserlebnis? Antworten auf diese Frage liefert der "E-Commerce Experience Report", für den die E-Commerce-Agentur Creativestyle die Online-Shops von 20 Modehändlern genau unter die Lupe genommen hat. Dabei wurden anhand von 104 Testkriterien alle Phasen der Customer Journey analysiert – vom Seitenbesuch über die Lieferprozesse bis zum Kundenservice. Die TextilWirtschaft stellt die wichtigsten Ergebnisse vor. » von Bert Rösch | Montag, 01. August 2022
IMAGO / Westend61 Adobe-Studie So stark beeinflussen Moral und Werte die Kaufentscheidung wirklich Nachhaltigkeit, Inklusion und Geschlechtergerechtigkeit sind Themen, die in der Markenkommunikation eine immer größere Rolle spielen. Und das offenbar zurecht: Denn einer neuen Studie von Adobe zufolge unterstützt der Großteil der Deutschen ausschließlich Marken, die ihren Werten, Überzeugungen und Moralvorstellungen entsprechen. » von Tim Theobald (HORIZONT) | Dienstag, 05. Juli 2022
Witt-Gruppe Online-Geschäft und Heine sorgen für Zuwächse Witt-Gruppe weiter auf Wachstumskurs Die Umsatzmilliarde hat die Witt-Gruppe schon ein Jahr zuvor geschafft, nun konnte bei den Erlösen nochmal draufgesattelt werden. Das Plus kommt von allen Marken und Vertriebsgebieten – und auch der Versender Heine macht Freude. » von Ulrike Wollenschlaeger | Montag, 02. Mai 2022
Pinterest Social Network stellt neue Funktionen vor So stärkt sich Pinterest als Shopping-Plattform Pinterest will das Einkaufserlebnis einfacher und persönlicher machen. Daher führt die Plattform neue Funktionen ein. Zu den Neuerungen gehören unter anderem eine nahtlose Checkout-Funktion und ein personalisierter Shopping-Bereich. » von Klaus Janke (HORIZONT) | Freitag, 11. März 2022
Meta Meta-Deutschlandchef Tino Krause im Gespräch "Wir können und wollen das Metaversum nicht allein bauen" Seit drei Jahren leitet Tino Krause die Geschäfte des Ex-Facebook-Konzerns im deutschsprachigen Raum – kein einfacher Job: Die öffentliche Kritik bleibt massiv, die Regulierung wird strenger. Gleichzeitig will das Metaversum vorbereitet werden. Im Interview spricht Krause über aktuelle AR- und VR-Projekte, die Frances-Haugen-Enthüllungen, nahtloses Shopping und die Post-Cookie-Ära. » von Klaus Janke (HORIZONT) | Montag, 31. Januar 2022
Triplesense Reply Interview mit Oliver Bohl vom BVDW "Der Kunde muss weiter involviert und umsorgt werden" Check-out-Checker: Der Vorsitzende der Fokusgruppe Digital Commerce im Branchenverband BVDW, Oliver Bohl, erklärt im Interview, was Anwender beim Check-out-Marketing beachten müssen und welche Player sie sich als Vorbild nehmen sollten. » von Bert Rösch | Dienstag, 19. Oktober 2021
Stripe 800 führende europäische Online-Shops im Test Das sind die größten Fehler der deutschen Online-Shops beim Bezahlvorgang Ciao, Check-out! Nur 3% der größten deutschen Online-Shops machen beim Bezahlvorgang weniger als fünf grundlegende Fehler. Das hat der Payment-Dienstleister Stripes bei einer Untersuchung von sieben Online-Märkten in Europa ermittelt. Dabei lagen die deutschen Anbieter häufig unter dem europäischen Schnitt. » von Bert Rösch | Donnerstag, 26. August 2021
Charles Conversational Commerce WhatsApp statt Webshop Wenn man Teil der alltäglichen Gewohnheiten des heutigen Kunden werden will, muss man da verkaufen, wo sie die meiste Zeit verbringen. Und das so persönlich und bequem wie möglich. Das Start-up Charles verbindet Chat und Kaufabschluss. » von Jelena Faber | Freitag, 13. August 2021
Instagram Social Media Instagram schafft neue Monetarisierungs-Möglichkeiten für Influencer Instagram passt seine Monetarisierungs-Tools auf die Bedürfnisse der auf der Plattform aktiven Creator an. Die Facebook-Tochter führt dafür neue Funktionen ein wie etwa ein Affiliate-Programm und einem Revenue-Share-Modell bei IGTV-Anzeigen. » von Ingo Rentz (HORIZONT) | Donnerstag, 10. Juni 2021
